Η παρούσα εργασία αποτυπώνει τη σημασία της αξιολόγησης της απόδοσης και της αποτελεσματικότητας του Δήμου Καλλιθέας ,µέσω του επιχειρησιακού σχεδίου και των ισολογισμών του, προκειμένου να εκπληρωθούν οι στόχοι του.